エンゲージメントをはかる指標のひとつに
有名なギャラップ社のQ12があります。
12個の質問から
「ミッション・ビジョン・バリューなどの
理念・企業価値の浸透度合い」
「会社から働く機会が提供されているか」
「承認されている職場か」
「人間関係の良しあし」
「成果・成長」
の5つを測定するとされ、当社でも
参考にしている指標です。
具体的な質問内容は
1.あなたは仕事で何を期待されているか
知っていますか？
2.あなたは自分の仕事を正しく行うための
材料と設備・道具を十分に与えられて
いますか？
3.仕事で成果を出すための機会が十分に
ありますか？
4.過去1週間で、成果への評価や賞賛の
言葉をもらいましたか？（承認）
5.上司や職場の同僚は気にかけてくれますか？
6.あなたの成長を奨励してくれる同僚は
社内にいますか？
7.あなたの意見は尊重されていますか？
8.会社の使命・目的は、あなたの仕事に
誇りを与えてくれますか？
9.あなたの同僚は成果に対してコミット
できていますか？
（質の高い仕事をしていますか？）
10.社内に親友がいますか？
11.過去半年間で、仕事の進捗を社内の
誰かと話をしましたか？
12.昨年1年間、成長・学習できましたか？
これらの結果を参考にし、
自社で優れていること
足りないものを洗い出し、
エンゲージメント向上に向けて
具体的な取り組みを開始します。
当社は今年の取り組みテーマの
ひとつに「エンゲージメント向上」
を掲げています。
エンゲージメントの向上が
組織を強くすることは多くの企業で
実証済み。過去当社も行っていました。
目標の設定や将来イメージ設定もひとつ。
改めて、エンゲージメント向上の
取り組みを一歩ずつスタートします。
福井の社労士
シナジー経営社労士法人
シナジー経営株式会社
