昨日は内定者合宿研修の後、月に1回の勉強会に参加。
通常は2時間の勉強会ですが、今回は18時から23時のなんと5時間!
さすがに1日が長い(笑)。途中美味しいお弁当を頂きましたが、
塾長のタフさにも驚きです。
経営の考え方から最近の気づきまで面白おかしく話してくれるので
経営の話もそうですが、話し方も勉強になります。
このような勉強会に参加できること、ホント感謝ですね。
たくさんの学びがありましたが、ここで一つ。
引き継ぎは社会人のルールだと思っていましたが、
引き継ぎをしない社員がいることを前提でマニュアルやルールを
整備しなさいと聞いた時は、「そうか5年間の社員の仕事を
たった数日で引き継ぎができることがおかしいのだ。」
と腑に落ちました。
病気になりこれなくなった社員からは引き継ぎすらできないし、、、
引き継ぎに時間がかからないように普段からマニュアルやルールを
常に最新版として更新していく必要がある。
お客様からの相談でも引き継ぎがうまくいかずにトラブルとなるケースが
ありますので(当社でもあります)、この考えは非常に大事ですね。
あとはこの考え方、ルールをどう浸透させるか。
今年の課題の一つに加わりました。
早急に対策に移ります。
福井新聞さんに先日の内定者合宿の記事を取り上げて頂きました。
水口記者いつもありがとうございます!!