大手回転寿司チェーン「くら寿司」が
人気キャラクター「ちいかわ」との
コラボレーションキャンペーンを
行っていましたが、従業員の不正行為
が発覚し、急遽、中止の発表を行いました。
くら寿司のホームページには、
「弊社にて調査を進めた結果、
同キャンペーンの実施に際し、
当社の従業員による不正行為が
判明したため、
明日 2026 年 9 月 6 日（日）の
営業開始時より、
下記の「ちいかわ」コラボキャンペーンを
「中止」とさせていただくことになりました。
同キャンペーンを楽しみにして頂いていた
お客様、並びに関係者の皆様に
深くお詫び申し上げます。」
と掲載されていました。
限定グッズやプレミアム感のある景品は、
フリマサイト等で高値で取引されたり
食べ物を粗末に扱うなどで
多くの企業でキャンペーンでの
トラブルが起きています。
詳細はまだ明らかにされていませんが、
”従業員の不正”ということですので、
限定グッズを狙った従業員のモラルの低下
が起こした案件です。
お客様の信用の低下、企業価値の低下は
もとより、また真面目に働いている従業員の方に
とっても非常に辛いものとなります。
こういう報道が出ると、
・従業員教育はどうなっているのか、
・業務マニュアルはあったのか、
・不正されないような仕組みになっていたのか
などあらゆる角度から企業側の責任が
問われます。
もちろん、企業側としても、これらを
起こさせない仕組みは必要ですし、
管理が甘かったと言えばそうなのですが、
なかなか難しいなあという気もします。
最終的には従業員のモラルによって
守られるルールなので、
守られないと、どんどんルールが増え、
ガチガチになり、逆に働きにくさを
感じることも出てきます。
本当にここ、難しいです。
とは言いながらも労務管理の観点から言えば、
・適切な管理体制の構築
・定期的な従業員教育（コンプラ意識の醸成）
・不正が起きた時の対応
は欠かせないもの。
こういった案件から学びを企業経営に
活かす。
福井の社労士
シナジー経営社会保険労務士法人
シナジー経営株式会社
