1月6日月曜日、今日から仕事始めの方も多いかもしれませんね。
当社は一足先に4日の経営計画発表から始まっています。
年末年始明けの月曜日は給与計算や問い合わせ対応など
何かとバタバタするので、ゆっくりと計画を発表する時間をとりました。
今年は教育にさらに力を入れるため、2時間半の経営計画発表会の
後、更に勉強会と社内確認テストを行いました。
経営計画発表会では「ここ大事なので、テストに出るよ~」と
説明を行いながら進め、その後20分間のテストを実施。
結果、、、
平均点は100点満点中、何と49点。
最高得点は62点、最低は23点でした。
そんなに難しい問題じゃないと思いましたが、改めて
温度差を実感。教育の重要性を更に感じ取りました。
ちなみに問題は次のような感じです。
・当社の設立年は？
・当社のビジョン、ミッションは？
・2020年のテーマは？
・お客様獲得方針に掲げている方程式は？
・AIでも成し遂げることが難しいとされている仕事は？
・身だしなみルールで2020年追加したことは？
・2020年4月から実施される年間の時間外労働の上限は？
・入社３年半経過した人の有給休暇の付与日数は？（８割以上出勤）
全員が同じ方向性に進むため、全体的なレベルアップをするため、
お客様にとって当社がなくてはならない存在となるため、まずは理解度。
そして行動。
お客様の成長を全力で応援するため、今年は教育に力を入れます。
1年間どうぞよろしくお願いします。
