先日、人材に関する大事なヒントがありました。
それは、「明るさは性格ではなく技術」
というもの。
笑顔、頷き、聞く姿勢などもって生まれたものではなく
技術、つまりトレーニングで上手くなる。
上手くなるための努力を重ねてきたのか
そうではないのかによって、自社に
適しているか否かが決まる。
もちろん、何を求めるかは企業によって
基準が違うから
「明るさは必要ない」という会社には
この考え方は当てはまりません。
マニュアルをしっかりとこなしてくれれば
明るさは必要ないというところもあるかも
しれません。
でも当社は違います。
明るさ、見た目は大事。
明るさは努力によって輝きを見せます。
それが社内にもお客様にも影響を与えます。
それが採用基準にもなる。
明るさは性格ではなく技術である。
そう考えるとメンタルもそうだと思います。
経験を重ねていくことで
強くなるし、色々な人と会うことで
考え方の幅も広がるし、視座が上がる。
経営者や異業種の方と話をすると
視野が広がるというのはそういう部分もあります。
何を大事にするか。
それが会社の基盤となる。
福井の社労士
シナジー経営社会保険労務士法人
シナジー経営株式会社
