行ってきました。
映画スラムダンク。
ネタバレになるため、
詳細は省きますが、
こういう作り方があるんだなあと
驚きとともに、涙溢れる内容でした。
ぜひ観に行ってください。
さて、クリスマスイブにピザが
受け取れないなどの遅配状態で
ドミノピザが話題となっています。
SNS上では批判の情報が流れる中、
ドミノ・ピザ公式Twitterでは、
24日の0時に
「当日の注文も間に合います…！
まだ！間に合います…！」
との投稿もされていたため
更に批判が増加。
お店側は対応に追われていたようです。
約1ヶ月前のワールドカップ観戦時にも
同じような状況が発生していました。
一部では予約システムの不具合が
原因とも言われていますが、
クリスマスは店側とすると稼ぎ時。
ただし、人手不足やオペレーション
（時間当たり製造できる数）など
現実問題も多く抱えます。
（働く人は必死に対応していた
と思いますが、大変でしたね。）
店側は想定を超える大幅な注文で
多くのお客様にご迷惑をおかけした
との謝罪文を掲載していますが、
時間当たりの受注数を制限するなど、
経営判断を伴う大きな事態となりました。
こういう状況を見ると、
オペレーションの状況把握など
自社でも襟を正す部分がありますね。
再発しないためにどうすべきか、
今後の対応に注目です。
福井の社会保険労務士
北出経営労務事務所/シナジー経営株式会社
